Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Eintrittskarten an Kunden für Veranstaltungen, die Bavaria Klassik im eigenen Namen durchführt. Dazu gehören die Veranstaltung selbst sowie alle damit zusammenhängenden Nebenleistungen.

Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Kartenkäufe desselben Bestellers bzw. bei Verwendung desselben Passwortes.
 

I. Sonderbestimmungen für den Kartenverkauf im Internet

1. Vertragsschluss
Der Ticketshop von Bavaria Klassik ist so eingerichtet, dass die Kunden auf einem sicheren Weg Karten kaufen können. Die Darstellung der jeweiligen Veranstaltung und deren Ticket-Verfügbarkeit stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB dar und ist freibleibend und unverbindlich.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt der Kunde sein verbindliches Vertragsangebot.

Wichtiger Hinweis:
Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Ticketbestellung im Internet nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher endgültig und verbindlich.

2. Passwort
a. Der Kunde kann bei seiner Bestellung ein Passwort wählen, das er selbst aussucht.
b. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Passwort Dritten nicht zugänglich zu machen und auch nicht auf seinem Computer zu speichern. Zuwiderhandlungen erfolgen auf eigenes Risiko. Der Kunde haftet für jeden Missbrauch.
 

II. Allgemeine Bestimmungen

Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustande kommt.

1. Zahlungsmodalitäten
Tickets können per Kreditkarte oder per EC-Karte bezahlt werden, im Internet per Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal. Im Falle einer von Ihnen verschuldeten Lastschriftrückgabe wird Bavaria Klassik die Rückbelastungskosten in Höhe von bis zu 11 Euro an Sie weiterberechnen. Diese Rückbelastungskosten setzen sich aus den anfallenden Gebühren des jeweiligen Geldinstitutes und dem damit verbundenen Mehraufwand zusammen.

2. Versand / Versand- und Systemgebühren
a. Bavaria Klassik versendet die bestellten Tickets an eine anzugebende Adresse. Für Porto, Verpackung und Bearbeitung werden die während der Buchung im Internet ausgewiesenen Gebühren berechnet.
b. Die Tickets bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bavaria Klassik.

3. Reklamationen
a. Der Kunde ist verpflichtet, Bavaria Klassik unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets bei innerdeutschem Versand nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Absendung der Bestellung eintreffen.
b. Die Beanstandung von falsch ausgeführten Bestellungen kann nur bis zum Beginn der Veranstaltung erfolgen und ist nach diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.
c. Verloren gegangene Tickets werden nicht ersetzt.

4. Rücknahme von Tickets
Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eigene Fehler von Bavaria Klassik bei der Ausführung von Bestellungen werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen korrigiert.

5. Verlegung/Absage von Veranstaltungen
Bavaria Klassik behält sich vor, bei Änderungen der Veranstaltungen, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern, für einen gleichwertigen Ersatz zu sorgen oder dem Kunden eine andere Veranstaltung anzubieten, die er selbst wählen kann. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit. Eine Erstattung ist nicht möglich. 

6. Haftung/Haftungsbegrenzung
a. Bavaria Klassik haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten.
b. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Bavaria Klassik sowie seinen gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.

7. Speicherung von Daten/Datenschutz
a. Bavaria Klassik speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Eine Weitergabe von Daten an Dritte findet nur statt, soweit es zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
b. Bavaria Klassik darf die Daten für die Zwecke eigener Marktforschung und Werbung verwenden. Der Kunde kann dem jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung widersprechen.

8. Anwendbares Recht/Fremde AGB
Auf alle Verträge, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Andere Allgemeine Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit.

9. Erfüllungsort/Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist München. 

10. Tiere bei Veranstaltungen sind nicht erlaubt
Die Mitnahme von Tieren, sind bei Veranstaltungen verboten.

Scope

The following terms and conditions govern the sale of tickets to customers for events that Bavaria Klassik carries out in its own name. This includes the event itself as well as all related ancillary services.

These terms and conditions also apply to all future card purchases by the same customer or when using the same password.

I. Special provisions for ticket sales on the Internet

1. Conclusion of the contract

The Bavaria Klassik ticket shop is set up so that customers can buy tickets in a safe way. The presentation of the respective event and its ticket availability does not constitute an offer within the meaning of §§ 145ff BGB and is non-binding.

By submitting an order, the customer declares his binding contract offer.

Important note:

According to § 312b III No. 6 of the German Civil Code (BGB), ticket orders on the Internet are not subject to the rules on distance selling contracts. There is therefore no right of withdrawal according to § 355 BGB. All orders are therefore final and binding.

 

2. Password

a. The customer can choose a password during his order, which he chooses himself.

b. The customer commits not to make this password accessible to third parties or to store it on his computer. Violations occur at own risk. The customer is liable for any misuse.

II. General provisions

The following terms and conditions govern any ticket sale, whether made on the internet or otherwise.

1. Payment arrangements

Tickets can be paid by credit card or debit card, on the internet by direct debit, credit card or Paypal. In the event of a return of direct debit owed by you, Bavaria Klassik will reimburse the return costs of 11 euros to you. These chargeback costs comprise the fees incurred by the respective financial institution and the associated additional expenses.

 

2. Shipping / Shipping- and system fees

a. Bavaria Klassik will send the ordered tickets to a given address. For postage, packing and processing, the fees shown on the internet during booking will be charged (below 10%).

b. The tickets remain the property of Bavaria Klassik until full payment.

 

3. Claims

a. The customer is obliged to notify Bavaria Klassik immediately if ordered tickets do not arrive within Germany within 5 working days after dispatch of the order.

b. Claims of incorrectly executed orders can only be made until the beginning of the event and are excluded after this time.

c. Lost tickets will not be replaced.

 

4. Return of tickets

The return of properly delivered tickets is excluded. Own mistakes of Bavaria Klassik in the execution of orders are corrected according to the valid legal regulations.

 

5. Relocation / cancellation of events

Bavaria Klassik reserves the right, in the event of changes to the program—particularly due to artist illness—to provide an equivalent substitute or, upon request, to offer the customer an alternative event of their choice. Purchased tickets remain valid. Refunds are not possible.

 

6. Liability / limitation of liability

a. Within the scope of the legal provisions, Bavaria Klassik is liable without limitation for damages resulting from even negligent injury to the life, body and health of the customer. The same applies to the violation of essential contractual obligations.

b. For other damages, the liability for simple negligence of Bavaria Klassik and its legal representatives and vicarious agents is excluded. The liability for gross negligence and intent remains unaffected.

 

7. Storage of data / data protection

a. Bavaria Klassik stores and processes the data provided by the customer for the purpose of mutual contract fulfillment. A transfer of data to third parties will only take place if it is necessary for the fulfillment of the contract.

b. Bavaria Klassik may use the data for the purposes of its own market research and advertising. The customer can contradict this at any time without giving reasons with immediate effect.

 

8. Applicable law / foreign terms and conditions

All contracts subject to these General Terms and Conditions are governed exclusively by the law of the Federal Republic of Germany. Other terms and conditions are not valid.

 

9. Place of fulfillment / jurisdiction

Place of performance for all mutual obligations is Munich.

 

10. Animales are not allowed at events